Alencar de Almeida

Direito do Consumidor

Temos sólida experiência em relações de consumo, seja de forma preventiva, consultiva ou mediando conflitos para Clientes lesados por cobranças abusivas; Poupadores da caderneta de poupança; Passageiros de avião; Usuários de telefonia móvel; Associações de consumidores; Empresas de qualquer segmento; Reclamantes junto aos órgãos de defesa do consumidor; e Consumidores lesados por qualquer bem ou prestação de serviços.

Alencar de Almeida Advocacia tem vigorosa atuação em questões envolvendo direito do consumidor, seja em relação ao consumo de produtos e serviços, seja na defesa dos direitos básicos do consumidor.
Nosso time está plenamente capacitado a mediar qualquer demanda entre consumidores e órgãos de fiscalização e defesa do consumidor, com atuação efetiva em processos coletivos ou individuais.
Podemos resolver:

– Adversidades relativas à eficiência ou à qualidade de produtos e serviços

– Prevenção e reparação de danos causados por relações de consumo, como, por exemplo, clientes lesados por perda ou atrasos de voos;

– Orientação administrativa e judicial em casos que envolvem consumidores finais junto aos órgãos de defesa do consumidor;

– Elaboração, revisão e adequação de contratos comerciais aos padrões determinados pelo Código de Defesa do Consumidor;

– Práticas comerciais e questões de proteção contratual;

– Atualização dos cálculos de correção da poupança e outras taxas envolvendo bancos e instituições financeiras;

– Solução de conflitos entre fornecedores e consumidores, causas coletivas ou individuais, propostas por ações civis públicas, associações ou Ministério Público;

– Procedimentos administrativos e ações com a necessidade de Termos de Ajustamento de Conduta (TACs), com experiência nas negociações envolvendo empresas e órgãos de defesa do consumidor